Leveranspolicy för ksmbshoppen.se

Vår leveranspolicy beskriver hur vi hanterar frakt och leverans av beställningar från ksmbshoppen.se. Genom att handla hos oss godkänner du nedanstående villkor för leverans.

 

1. Leveranstider

Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats. Från det att din beställning har skickats gäller följande uppskattade leveranstider:

- Inom Sverige: 5–7 arbetsdagar

Observera att leveranstiderna kan variera beroende på lagerstatus, leveransadress och tidpunkten för beställningen.

 

2. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas vid kassan och läggs till på beställningens totalbelopp. Fraktavgifterna kan variera beroende på leveransadress, paketets vikt och storlek. Aktuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du bekräftar ditt köp.

 

3. Leveransalternativ

Vi samarbetar med olika fraktbolag för att säkerställa att dina varor levereras på ett säkert och snabbt sätt. Vid kassan kan du se vilka leveransalternativ som är tillgängliga för din beställning.

 

4. Internationell Frakt och Tullavgifter

Vi erbjuder för närvarande ej leverans utanför Sverige.

 

5. Förseningar

Vi strävar alltid efter att leverera inom angiven tidsram, men förseningar kan ibland uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom problem hos fraktbolaget eller tullhantering vid internationella beställningar. Om en försening uppstår kommer vi att kontakta dig med uppdaterad information om din leverans.

 

6. Leveransbekräftelse och Spårning

När din beställning har skickats från vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk (om tillgängligt), så att du kan följa paketets resa till din adress.

 

7. Ej Hämtade Paket

Om ett paket inte hämtas ut inom den tidsram som fraktbolaget anger och returneras till oss, debiterar vi en avgift för att täcka hanterings- och returkostnader. Denna avgift dras från återbetalningen för den ursprungliga beställningen.

 

8. Skadade eller Förlorade Paket

Vi ansvarar för paket fram till dess att de levererats till dig. Om en försändelse är skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart på support@ksmbshoppen.se med bilder på skadan och information om din beställning. Vid förlorade paket arbetar vi tillsammans med fraktbolaget för att spåra och lösa problemet.

 

9. Frågor och Kontakt

Har du frågor om vår leveranspolicy eller behöver hjälp med din beställning? Kontakta oss gärna på support@ksmbshoppen.se. Vi hjälper dig gärna!

 

Denna leveranspolicy är utformad för att ge dig en smidig och tydlig upplevelse när du handlar på ksmbshoppen.se. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera policyn vid behov.